Traduction de boutique en ligne et de fiches produit
de Tournai à Mouscron et à Ath
Commerçants et PME de Tournai dont le client suivant habite à Lille ou à Kortrijk. Lille à vingt-cinq kilomètres, Kortrijk à vingt : boutique en ligne, fiches produit, conditions générales, balises.
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XLIFF
Export et réimport directs
70+
Langues de travail
Les pièces que réclame le secteur commerce & e-commerce
Une enseigne de Tournai a deux marchés à portée de camionnette : la France commence à dix kilomètres, la Flandre à vingt. S'y ajoute le flux de visiteurs que la cathédrale Notre-Dame et le beffroi attirent, l'un et l'autre inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO. Trois publics, trois façons d'écrire : le texte qui convainc un client lillois n'est pas celui qui convainc un client de Courtrai.
Sites et boutiques en ligne
Pages, menus, étapes de commande et messages d'erreur, récupérés par l'export XLIFF de votre extension de traduction.
Contenu et référencement
Balises de titre, méta-descriptions et textes alternatifs, écrits avec les mots que l'acheteur tape réellement dans sa langue.
Fiches produit
Descriptifs, données techniques, guides de tailles et conseils d'entretien, pièce par pièce ou par gamme complète.
Conditions générales
Conditions de vente, droit de rétractation, garantie légale et mentions imposées avant la commande, traitées par un traducteur juridique.
Tourisme et accueil
Sites d'hébergement, cartes de restaurant, parcours de visite et offres de séjour pour les visiteurs venus de France et de Flandre.
Campagnes et infolettres
Annonces, séquences de courriels, publications et accroches : ici on rejoue le texte au lieu de le transposer.
Le secteur commerce & e-commerce à dix kilomètres de la France
Peu de villes belges ont deux marchés étrangers aussi près. La France commence à dix kilomètres et la métropole lilloise, avec son million d'habitants, à vingt-cinq ; la Flandre et Kortrijk sont à vingt. Un commerçant de Tournai ou de Mouscron peut donc tripler son bassin de clientèle sans quitter sa région, à condition d'être lisible pour chacun. Une accroche, une garantie ou un argument de réassurance ne survivent pas à une transposition mot à mot : ils se réécrivent dans la langue d'arrivée, et votre manière de parler doit y survivre.
Vendre en France pose un problème que nos voisins ne rencontrent pas : la langue est la même, les usages ne le sont pas. Les références légales citées dans vos conditions générales, les intitulés de garantie, les mentions de prix, les modes de livraison et jusqu'au vocabulaire du service client diffèrent d'un pays à l'autre. Un texte belge recopié tel quel sur une boutique destinée à la France donne tout de suite l'impression d'avoir été écrit pour quelqu'un d'autre. Nous l'adaptons, sans le retraduire inutilement.
Nous intervenons directement dans vos outils, WordPress, Shopify, InDesign ou export XLIFF, et la mise en page vous revient intacte, titres de page, méta-descriptions et attributs alt compris. Vos conditions générales, vos mentions légales et votre politique de retour, en revanche, sortent du champ du marketing : elles vont chez un traducteur juridique, parce qu'une clause mal rendue coûte plus cher qu'un slogan sans éclat.
- Site vitrine, boutique Shopify ou WordPress
- Catalogue, fiche produit, argumentaire de vente
- Conditions générales adaptées au droit du pays visé
- Brochure et imprimé, maquette rendue telle quelle
Les situations où il faut quelqu'un dans la pièce
Il y a un moment où tout se décide à l'oral : un acheteur assis en face, une démonstration à mener, un contrat à reprendre ligne à ligne.
Rendez-vous d'achat
Rencontre avec un acheteur, une centrale ou un importateur, chez vous, chez lui ou en visioconférence.
Salons professionnels
Foires en France, en Flandre ou ailleurs en Europe, avec un interprète qui tient le stand pendant toute la durée.
Formation du réseau
Présentation d'une gamme à des revendeurs ou à des franchisés réunis depuis plusieurs pays, sur un ou plusieurs jours.
Points à distance
Comité de suivi, démonstration en ligne ou réunion avec un fournisseur, réservés à l'heure.
Ouvrir une version néerlandaise en recopiant la version française, titres de page compris, revient à publier un site que personne ne cherche. Un acheteur de Courtrai n'emploie pas la traduction littérale de votre expression française, et il reconnaît en deux lignes un texte venu d'ailleurs. Nous partons des requêtes réellement tapées dans la langue visée, puis nous écrivons la page.
Quatre étapes, de la photo au document remis
Le même chargé de projet garde votre dossier commerce & e-commerce d'un bout à l'autre : aucune information ne se perd d'un interlocuteur au suivant.
- 01
Envoyez la pièce telle quelle
Une photo au téléphone fait l'affaire, cadrage approximatif compris. Pour une mission orale, indiquez le jour, l'adresse et les deux langues en présence.
- 02
Prix et date de remise en 1 h
Le devis annonce le montant, l'échéance et la formule : jurée quand une autorité la réclame, libre partout ailleurs. Rien à payer, rien à signer.
- 03
Un linguiste du domaine prend le relais
Le texte va à quelqu'un qui manie la terminologie commerce & e-commerce au quotidien, puis une seconde personne le reprend avant tout envoi.
- 04
Remise du fichier ou venue sur place
Le document arrive par courriel ; l'exemplaire cacheté suit en recommandé si un guichet veut l'original. Pour une mission orale, l'interprète est là à l'heure dite.
Vous visez Lille ou Courtrai ?
Pages, fiches et balises traduites dans vos outils, rendues prêtes à publier sans reprise de mise en page.
Ce qui change quand un dossier commerce & e-commerce nous arrive
Les mots-clés se cherchent
Nous vérifions ce qui se tape réellement avant d'écrire la page. Sans ce travail, la version néerlandaise existe sans jamais être trouvée, et le budget part en fumée.
Le ton se cale sur le marché
Un argument qui porte à dix kilomètres au sud ne porte pas à vingt kilomètres au nord. Nous soumettons plusieurs formulations avec leur intention, et le choix vous revient.
Le bon spécialiste, pas le premier libre
Un texte de spécialité va à un linguiste qui exerce dans ce champ. Une échéance courte ne fait pas sauter cette règle, elle oblige seulement à chercher plus vite.
Un secret engagé par écrit
Toute personne qui ouvre votre dossier a signé une clause de confidentialité au préalable. Les fichiers dorment sur une infrastructure européenne et sont détruits dès que vous l'écrivez.
Aucune ligne ajoutée après coup
Le chiffre validé au départ est celui de la facture. Relecture, remise en page et envoi y figurent déjà, sans poste découvert en fin de parcours.
La route ne vous est pas facturée
Un interprète se rend à Tournai, Mouscron, Ath, Lessines, Péruwelz, Comines-Warneton ou Beloeil sans indemnité kilométrique.
Questions fréquentes
Faut-il une version néerlandaise distincte de la version française ?
Si vous vendez au nord, oui. Ce sont deux marchés, deux droits de la consommation et deux manières d'aborder l'acheteur. Nous produisons une version autonome plutôt qu'un calque, en gardant votre arborescence pour que les deux sites restent navigables de la même façon.
Comment récupérez-vous les textes de notre boutique en ligne ?
Par l'export de votre extension de traduction, WPML, Polylang ou le module intégré à votre plateforme. Aucune ligne n'est recopiée à la main : l'arborescence, les liens internes et la mise en forme reviennent en place, et un réimport met la langue en ligne.
Nous recevons des visiteurs étrangers en centre-ville, que prévoir ?
La carte, les parcours de visite et les conditions d'annulation traduits en amont, puis un interprète si vous accueillez un groupe ou une équipe de presse. Sur les week-ends chargés, réservez tôt : le délai minimum reste de 24 h.
Un catalogue entier, c'est quel délai ?
Transmettez un export du catalogue. Le comptage porte sur les mots réellement nouveaux, les répétitions d'une fiche à l'autre étant déduites, et la date de remise accompagne le devis. Sur un gros volume, nous livrons par lots, pour que la publication ne dépende pas de la dernière fiche.
Obtenez votre devis gratuit en 1 heure
Envoyez-nous votre document ou votre date : prix ferme, délai précis, aucune obligation. Vous décidez ensuite, en connaissance de cause.