Vertaling van handleidingen en technische normen
van Doornik over Moeskroen tot Aat
Groeven, productiesites, studiebureaus en bouwbedrijven aan beide zijden van de grens. Arduingroeven, kalk en cement, voedingsindustrie, grensoverschrijdende werven: handleidingen, normen, instructies voor de ploegen.
2
Lezingen voor levering
24 h
Tolk op de site
1 h
Om de prijsopgave te krijgen
70+
Werktalen
Wat de sector industrie & techniek op papier vraagt
De ondergrond heeft de industrie hier gemaakt: de Doornikse hardsteen, de groeven van Péruwelz en Brunehaut, de kalk en het cement richting Antoing. De voedingsnijverheid van Picardisch Wallonië en de werkhuizen van Aat maken het beeld volledig. Tussen een machine uit Duitsland, een Vlaams bestek en een Poolse werfploeg wisselt de documentatie meermaals per maand van taal.
Handleidingen en onderhoudsgamma's
Gebruiksaanwijzingen, opstartprocedures, storingsbomen en onderhoudsschema's van een ingevoerde machine.
Veiligheid aan de post
Veiligheidsinformatiebladen, instructieborden, vuurvergunningen, risicoanalyses en evacuatie-instructies.
Conformiteit en proeven
Conformiteitsverklaring, typeonderzoeksverslag, proefresultaten en technisch dossier dat een klant bij uitvoer opvraagt.
Winning en materialen
Technische fiches van granulaten, natuursteen, kalk en bindmiddelen, bestekken van klanten en prestatieverklaringen.
Plannen en stuklijsten
Stuklijsten, referenties van wisselstukken en opschriften in de titelhoeken van plannen.
Voedingsnijverheid
HACCP-plannen, leveranciersbestekken, etikettering en productfiches voor de grootdistributie.
De sector industrie & techniek op tien kilometer van Frankrijk
De ondergrond maakt een deel van de plaatselijke economie. Arduin wordt hier al eeuwen bewerkt, de groeven en kalkovens van Antoing en omgeving leveren aan de bouw ver buiten België, en cement vertrekt over de weg en over het water. Daarnaast verwerkt en exporteert de voedingsindustrie van Picardisch Wallonië, terwijl het textielverleden en de wandtapijten een weefsel van ateliers en omgeschoolde vakkennis hebben nagelaten. Dat alles levert ons dezelfde grondstof: technische documentatie die van taal moet veranderen zonder een levering te laten wachten.
De volgorde van de talen volgt de geografie. Nederlands dient de Vlaamse klanten en opdrachtgevers, op twintig kilometer; het Frans van Frankrijk is niet helemaal het onze zodra het om bouwnormen, eenheden van werk of aanbestedingsstukken gaat, en wij stemmen daarop af; Engels draagt de normatieve referentiekaders; Portugees, Pools en Roemeens zijn de talen van een deel van de ploegen op de werven. Vanaf de eerste opdracht blijft een lexicon op uw naam uw eigendom, en het vertaalgeheugen vindt daarna terug wat al gevalideerd werd: de terminologie verschuift niet meer, en het budget wordt krapper van het ene project naar het volgende.
Een paneel boven een machine, of vijf minuten instructies voor het begin van de shift, worden geschreven in de taal van wie ze ontvangt en op hun niveau. Een onberispelijke tekst die de operator niet begrijpt beschermt niemand.
- Montage-, gebruiks- en onderhoudshandleiding
- Bestek en antwoord op een aanbesteding
- Veiligheidsinformatieblad en productnorm
- Vrachtbrief, douaneaangifte, traceerbaarheid
Situaties waarin er iemand in de kamer moet staan
Niemand merkt een verkeerd begrepen instructie op het ogenblik dat ze gegeven wordt. Dat blijkt bij de wissel, wanneer de volgende ploeg het anders doet.
Oplevering van een machine
Opstart, prestatieproeven en inwerking van de operatoren, met de buitenlandse constructeur erbij.
Veiligheidsonthaal
Startbriefing van een externe ploeg, met vragen gesteld in de taal van de operatoren in plaats van een formulier dat aan de poort ondertekend wordt.
Audit en certificering
Bezoek van een certificeringsinstelling, hygiënecontrole of klantenaudit, met vragen rechtstreeks aan de ploegen.
Onderhandeling met leveranciers
Technische afstemming met een toeleverancier, doorlichting van een bestek, behandeling van een vastgestelde afwijking.
In de winning en de materialen is een technische fiche ook een contractuele verbintenis. Een sterkteklasse, een korrelverdeling of een tolerantie die verkeerd weergegeven wordt, en het hele lot staat bij levering ter discussie. Wij nemen de waarden en de eenheden over zoals ze staan, laten de normreferenties in hun oorspronkelijke vorm en melden wat onleesbaar is in plaats van het te reconstrueren.
Vier stappen, van de foto tot het document
Dezelfde projectverantwoordelijke houdt uw dossier industrie & techniek van begin tot eind vast: er gaat geen informatie verloren tussen twee gesprekspartners.
- 01
Stuur het stuk zoals het is
Een foto met de gsm volstaat, ook scheef genomen. Gaat het om een tolk, geef dan de dag, het adres en de twee talen die aan tafel zitten.
- 02
Prijs en leverdag binnen 1 uur
De offerte vermeldt het bedrag, de termijn en de vorm: beëdigd wanneer een instantie dat eist, vrij in alle andere gevallen. Niets te betalen, niets te ondertekenen.
- 03
Een taalkundige van het vak neemt over
De tekst gaat naar iemand die de terminologie industrie & techniek dagelijks gebruikt, waarna een tweede persoon alles naleest voor verzending.
- 04
Levering of opdracht ter plaatse
Het document komt per e-mail; het gestempelde exemplaar volgt aangetekend als een loket het origineel wil. Voor een mondelinge opdracht staat de tolk er op het afgesproken uur.
Een procedure uitbrengen in drie talen?
Lexicon samen met uw ploegen vastgelegd bij het eerste dossier en daarna hergebruikt, revisie na revisie.
Wat verandert zodra een dossier industrie & techniek bij ons ligt
Wat goedgekeurd is, gaat niet opnieuw
Het vertaalgeheugen bewaart elk goedgekeurd segment. Verandert een procedure over twee alinea's, dan gaan alleen die twee alinea's opnieuw in vertaling.
Het lexicon wordt u overhandigd
Voor wij een term vastleggen, laten wij hem bevestigen door wie hem op de lijn gebruikt. Daarna krijgt u het bestand en blijft het het uwe, ook als u ooit met iemand anders werkt.
De juiste specialist, niet de eerste vrije
Een vakspecifieke tekst gaat naar een taalkundige die in dat veld werkt. Een korte termijn schrapt die regel niet, hij dwingt ons alleen sneller te zoeken.
Geheimhouding op papier
Wie uw dossier opent, heeft vooraf een geheimhoudingsbeding ondertekend. De bestanden blijven op Europese infrastructuur en worden gewist zodra u het schrijft.
Er komt achteraf geen lijn bij
Het cijfer dat u bij de start goedkeurt, staat ook op de factuur. Revisie, opmaak en verzending zitten erin, zonder post die pas op het einde opduikt.
De rit wordt niet doorgerekend
Naar Doornik, Moeskroen, Aat, Lessen, Péruwelz, Comines-Warneton of Beloeil rijden kost u geen kilometervergoeding.
Veelgestelde vragen
Werkt u in onze bestandsformaten?
Wij nemen uw bestanden in hun eigen formaat over, van tekstverwerker tot rekenblad, van InDesign tot FrameMaker, in XML zowel als in XLIFF, en de opmaak komt ongeschonden terug. Op een plan moet het vertaalde opschrift in de titelhoek passen: twee keer zo lang maakt de tekening onbruikbaar.
Hebben veiligheidsinformatiebladen een vast kader?
De zestien rubrieken van de REACH-verordening, ja. Gevarenaanduidingen en voorzorgsmaatregelen hebben in elke taal van de Unie een officieel gepubliceerde formulering: die neemt u over, u herformuleert ze niet, anders verliest het blad zijn reglementaire waarde.
Wie vertaalt een dossier van een groeve of een cementfabriek?
Een vertaler die zulke documenten al gezien heeft, nadien overlezen door een tweede persoon. Wij vragen de stukken die u al in twee talen bezit: een ouder tweetalig bestek is meer waard dan welk terminologisch opzoekwerk ook.
Kan een tolk een hele week op de site blijven?
Ja, en bij een opstart of een audit is dat beter: dezelfde persoon houdt het vocabulaire en de context van dag tot dag vast. Zij of hij komt met de eigen beschermingsmiddelen en ondertekent uw bezoekersreglement zoals elke externe aanwezige.
Ontvang uw gratis offerte binnen 1 uur
Stuur ons uw document of uw datum: vaste prijs, precieze termijn, geen enkele verplichting. U beslist daarna, met alle informatie in handen.